As absurdas contas da Enel estão chegando e a população reclama sem solução. Há casos de mais de 200% de aumento sem nenhuma justificativa. O cliente liga e aparece no celular a opção para que seja resolvida através do site, que também raramente se conclui. Já na opção “falar com a atendente”, após vários minutos, ela pergunta seu nome, o número do usuário e lhe remete ao setor competente, que também não atende, logo não resolve e você tem que ficar esperando mais de meia hora, sendo torturado com  a trilha sonora da empresa. Na tela do celular aparece Ampla e não Enel.